- 观点抱怨处理程序312
-
2008-11-22 | --
任何一个企业在对顾客服务的过程中，难免会发生顾客的投诉事件，因此对于投诉事件的处理，以经营者来说，也构成重要的一环。因此很多均设有投诉中心，以解决在顾客在购物上所产生的问题。顾客既然会投诉，表示他在精神或物质上受到某种程度的损害。因此，接到顾客的投诉后，要尤其...
- 观点不想死就随时学会变招!336
-
2008-11-22 | --
简单的复制(有时候可称之为跟随)可能只有死路一条!无论在商业世界还是人们的日常生活世界,总有那么一些聪明人;就如同当初联通一样:移动的基站,设到哪,它就跟到哪,省了好一笔市场费用;这在商业世界里,举不胜举了.电视里正在播一个财经节目:说现在啊：一线城市的开发项...
- 观点河南大学毕业生突破51万 月薪期望值却降至700414
-
2008-11-21 | --
河南大学毕业生突破51万月薪期望值却降至700...
- 观点兵马未动粮草先行 信息化先IRP后ERP489
-
2008-11-20 | --
企业信息化的重要性已是不容质疑的事实，但如何根据本企业的特点成功实施企业信息化工程，却是仁者见仁，智者见智。下文作者根据其切身体验，认为按照“兵马未动，粮草先行”的取胜常识，走先IRP后ERP的道路，可以事半功倍。企业信息化是企业获得持续竞争优势的重要手段，已...
- 观点职场不得不知的4大潜规则339
-
2008-11-20 | --
与白纸黑字、公众认可的显规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会大鸣大放地写在告示板上，却需要你明心亮眼地默默参透，才能避免接二连三的尴尬糗事。潜规则1、不要苛求百分百的公平显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老...
- 观点分析：大型IT项目为什么经常失败358
-
2008-11-20 | --
罗兰•贝格名为《通过启动管理追踪项目：为什么大型IT项目经常失败，以及项目成功不是一次赌博》的研究报告(下称“报告”)，援引了慕尼黑理工大学工商管理学院的统计数据，过去3年中，只有约50%的大型IT项目如约完工。令人震惊的是，48%的IT项目报告揭...
- 观点职业经理人，是“鸳鸯”还是“犀鸟”383
-
2008-11-20 | --
企业在两权分立中运作，离不开所有者与经营者的“联姻”，这就涉及到所有者对职业经理人的认识，职业经理人是否忠贞不二也时时面临着考验。那么职业经理人到底是“鸳鸯”还是“犀鸟”呢，对这个问题的回答关系到职业经理人的“成功相”。职业化的“鸳鸯”按照传统观念，所有者需要...
- 观点没有任何借口的是自己323
-
2008-11-20 | --
较大企业的管理者作为昔日的功臣，如果自我感觉良好，碰到困境的时候，就会对没有任何借口的执行倍加推崇，对外抱怨环境，对内抱怨执行。殊不知积极应对环境的挑战，应当没有任何借口的是自己。这一点，我们可以从相传为秦末汉初黄石公撰写的《素书》中，得到有益的启示。所谓“正...
- 观点利益透支，让企业缓缓倒下309
-
2008-11-20 | --
传统观念认为“资源是有限的”。然而，在金融产品泛滥的今天，人们完全可以花明天的钱，干今天的事，各式各样的融资手段已经颠覆了传统的观念。然而，这里却孕育着祸患。那么，在企业里也存在透支利益吗？它们是怎么发生的呢？是谁在透支企业的利益？这会有不良后果吗？我们先看看...
- 观点主管部门不委托任何单位进行公务员招考培训355
-
2008-11-20 | --
2008年11月18日15时，人力资源社会保障部副部长、国家公务员局党组书记、副局长杨士秋接受专访，就“依法考录、科学考录、公平考录”与网友在线交流。当前，社会上关于公务员考试的培训与辅导很火爆。请问：您对此如何看待?是否有相应的措施对培训活动进行规范?公务员...
当前2592页，共 2679 页，共有26782条。
